Aviso de Privacidad
Última revisión: 1 de mayo de 2025
Keralvion Prime Inc. ("Keralvion Prime", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a cuidar tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web keralvion-prime.live y utilizas nuestra plataforma de trading con inteligencia artificial (conjuntamente, el "Servicio"). Por favor, lee esta política con atención. Si no estás conforme con sus términos, deja de usar el Servicio.
1. Información que recopilamos
1.1 Datos que nos proporcionas directamente
Al crear tu cuenta o interactuar con el Servicio, podemos recolectar:
- Información de identidad: nombre completo y fecha de nacimiento.
- Información de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Información financiera: claves API del broker (solo lectura y ejecución), preferencias de inversión y tolerancia al riesgo. No almacenamos tus credenciales completas ni datos de tarjetas.
- Perfil: nombre de usuario, estrategias de trading y configuración de notificaciones.
- Comunicaciones: mensajes enviados por soporte o correo electrónico.
1.2 Datos recopilados automáticamente
Al usar el Servicio, recolectamos información técnica automáticamente:
- dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo.
- páginas visitadas, funcionalidades usadas, duración y datos de clics.
- identificadores del dispositivo y publicitarios móviles cuando correspondan.
- datos de cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies).
1.3 Información de terceros
Podemos obtener datos de proveedores de verificación, servicios antifraude y socios analíticos. Combinamos estos datos con los que tenemos para mejorar precisión y seguridad.
2. Uso de tu información
Utilizamos los datos para:
- crear y administrar tu cuenta y proveer el Servicio.
- procesar y ejecutar señales y órdenes automáticas en brokers conectados.
- personalizar tu experiencia y ofrecer insights relevantes.
- enviar correos transaccionales, como confirmaciones, alertas y notificaciones.
- comunicaciones de marketing si has consentido o es legalmente permitido.
- detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.
- cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- mejorar y desarrollar funciones usando datos anónimos y agregados.
3. Base legal para el tratamiento (Usuarios EEE/Reino Unido)
Si resides en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido, procesamos tus datos según las siguientes bases:
- Ejecución contractual: para brindarte el Servicio contratado.
- Intereses legítimos: para prevenir fraudes, mejorar la seguridad y el producto.
- Obligaciones legales: cumplimiento de normas financieras y fiscales.
- Consentimiento: para marketing y cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Compartir tu información
No comercializamos tus datos. Podemos compartirlos con:
- proveedores de servicios: hosting, envío de correos, analíticas y soporte, que están obligados a proteger tus datos.
- brokers y exchanges conectados: solo las instrucciones API necesarias para ejecutar tu estrategia.
- autoridades legales: cuando la ley o una orden judicial lo exijan o para proteger nuestros derechos.
- transferencias empresariales: en procesos de fusión, adquisición o venta, siempre que el adquirente respete esta política.
5. Transferencias internacionales
Keralvion Prime Opera a nivel mundial. Tus datos pueden transferirse y procesarse en países diferentes al tuyo, incluyendo Estados Unidos y miembros de la Unión Europea. Donde sea necesario, aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la seguridad de estas transferencias.
6. Conservación de datos
Guardamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para el Servicio. Después de cerrar la cuenta, conservamos ciertos datos hasta siete años por requerimientos regulatorios. Datos anónimos y agregados se pueden conservar indefinidamente.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes solicitar:
- acceso a una copia de tus datos personales.
- corrección de datos erróneos o incompletos.
- Solicita la eliminación completa de tus datos personales (conocido como "derecho al olvido").
- Rechaza o limita determinados procesos de tratamiento de datos.
- Solicita la portabilidad de tus datos, recibiéndolos en un formato estructurado y compatible con máquinas.
- Revoca tu consentimiento cuando quieras sin afectar el tratamiento realizado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de . Te responderemos dentro de los 30 días siguientes.
8. Medidas de Seguridad
Adoptamos protocolos de seguridad estándar del sector, como cifrado TLS 1.3 para datos en tránsito, cifrado AES-256 para datos almacenados, autenticación multifactor, acceso basado en roles y auditorías anuales de seguridad realizadas por terceros. Sin embargo, ningún método es infalible. Recomendamos usar contraseñas robustas y activar la autenticación en dos pasos.
9. Uso de Cookies
Empleamos cookies y tecnologías afines para operar y optimizar el Servicio. Para más información, revisa nuestra Política de Cookies.
10. Protección de Datos de Menores
Nuestro Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores. Si sospechas que un menor ha facilitado información personal, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones a esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Te informaremos sobre cambios importantes mediante avisos en el sitio o correos electrónicos. El uso continuado del Servicio tras dichas modificaciones implica la aceptación de la nueva versión.
12. Contacto
Si tienes consultas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos: